针对问题12315投诉有用吗，我想进一步了解投诉后多长时间内可以得到回复到回复？

具体什么情况
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您好，我是周凌古律师，将为您提供本次法律服务
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有用
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关于12315投诉的处理时效问题，我结合实务经验为您分析一下：

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监管部门一般会在收到投诉之日起7个工作日内决定是否受理，并告知投诉人。受理后，监管部门应当在45个工作日内完成调解（特殊情况可延长15个工作日）。

不过实际操作中，各地处理速度会有差异。比如：
1. 简单投诉（如网购纠纷）通常2周内会有初步反馈
2. 需要调查取证的复杂投诉，可能要1个月左右
3. 涉及多个部门的重大投诉，时间可能更长

建议您：
1. 通过12315官网或APP提交书面投诉，比电话投诉更易追踪进度
2. 保留好投诉编号，每隔15天可主动查询进展
3. 如果45天后仍无结果，可向上一级市场监管部门反映

如果事情比较紧急，建议同时收集好交易凭证、聊天记录等证据，做好通过司法途径维权的准备。需要的话可以发我看看具体情况，帮您评估是否需要同步采取其他法律措施。