我租房子未入住，今天起租日想找房东协商退款，房东不回复

虽然没入住，但起租日到了，若合同没特别约定，房东不退款也合理。你可以继续联系房东，说明实际困难争取理解。要是房东一直不回复，可通过短信等留好沟通记录。若实在协商不成，看合同里有无解约条款，按条款操作；若没有，只能考虑通过法律途径，但成本较高，还是尽量先友好协商解决。
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如果您房东一直不回复您的退款请求，虽然您不能直接依据某一条具体法律条款强制要求退款，但您可以根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，特别是关于合同履行和违约责任的部分（如第五百七十七条关于违约责任的规定），来支持您的权益。建议先尝试通过其他途径联系房东进行协商，若协商无果，再考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼要求退款及可能的违约金。
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从法律角度看，起诉房东时，您需要准备以下材料：1. 租赁合同原件及复印件，证明租赁关系；2. 支付房租的凭证，如转账记录、收据等；3. 房东不回复的沟通记录截图或书面证明；4. 起诉状，明确诉讼请求和事实理由；5. 您的身份证明文件。确保材料齐全，有助于法院更好地审理您的案件。
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除了拨打12315投诉外，您还可以尝试以下途径：1. 寻求社区调解委员会的帮助，进行调解；2. 如果合同中有仲裁条款，可以向约定的仲裁机构申请仲裁；3. 直接准备相关证据材料，如租赁合同、支付凭证等，向法院提起诉讼，要求房东退款并承担相应责任。
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